L'immobilier a connu un changement unique dans l'industrie avec l'avènement d'Internet. Maintenant, la première étape du processus d'achat d'un bien immobilier pour presque tous les acheteurs potentiels est une recherche rapide sur Google.
Les gens affluent vers Leboncoin, Bien'ici, SeLoger et les sites web de vos concurrents pour faire leurs propres recherches avant de consulter un agent immobilier.
Attirer l'attention du client requiert désormais plus d'effort, de travail et de créativité que jamais.
Et, peut-être une autre chose qui fait de l'immobilier un secteur d'activité unique est ce simple fait : vous êtes la marque.
Bien que cela soit vrai pour d'autres secteurs d'activité, cela est particulièrement important lorsque votre entreprise opère dans votre communauté locale.
LES OBJECTIFS & LES DÉBOUCHÉS 🎯
Quelle meilleure façon pour trouver des prospects que d'être présent sur les plateformes qu'ils fréquentent le plus ?
Une étude menée par WeAreSocial en juillet 2020 indique que le nombre d'utilisateurs actifs des réseaux sociaux sont au nombre de 3,96 milliards soit 51% de la population mondiale.
De plus, 88% des consommateurs mondiaux recherchent en ligne avant d’effectuer un achat selon une étude menée par DigitalLBI en 2014.
L'élaboration d'une stratégie digitale n'est donc plus une option, c'est indispensable pour votre business.
Ils fournissent une débouchée pour :
- un engagement rapide
- la publication de contenu
- la publicité
- le renforcement de votre marque
- la discussion instantanée
- la gestion de la relation client CRM
LES ÉTAPES POUR CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE 🛠
1️⃣ Définir ses objectifs
Tout d'abord, il est important de définir vos objectifs. L'objectif idéal est bien défini est à la fois spécifique et mesurable. Votre objectif final s'apparente probablement à un entonnoir de conversion. Une stratégie efficace sur les médias sociaux permettra de mettre en place des affaires avec un pipeline pour attirer de nouveaux prospects, nourrir les prospects et clients actuels et suivre les anciens clients.
2️⃣ Définir des indicateurs de performance
Les indicateurs de performance seront vos alliés pendant la mise en place et le déroulement de votre stratégie digitale. Ils permettront de savoir si les actions mises en oeuvres sont performantes ou non et de mesurer l'efficacité de vos campagnes.
Ainsi, vos indicateurs de performance peuvent être par exemple votre nombre d'abonnés, le taux d'engagement, le temps passé sur votre page, le nombre de personnes touchés par vos campagnes, le nombre d'acquisition en terme de prospects et bien d'autres indicateurs
Pour information, Google analytics est un outil proposé par Google qui vous permet de récolter des donnés pertinentes sur la fréquentions de vos pages web. Facebook et Instagram disposent également d'outils performants permettant d'avoir des statistiques sur vos pages.
3️⃣ Segmenter votre audience
Vous vous adressez à différents publics à différents stades de l'entonnoir de vente, il est donc nécessaire de travailler sur la segmentation de votre audience.
4️⃣ Créer du contenu de qualité
Un contenu de qualité et utile sera toujours au top. En marketing digital, on dit que "le contenu est roi". Il apporte de la visibilité, il permet de faire interagir votre audience avec vous mais aussi entre-eux.
En tant qu'agent immobilier, vous offrez un service à votre communauté et grandissez en devenant une figure de proue dans votre ville. Il est donc important de vous mettre en avant comme une personne impliquée et dévolue pour votre communauté.
Pensez à ces idées de contenu que vous pouvez utiliser pour vous promouvoir :
- Publier des articles utiles concernant l'achat d'une maison et les finances personnelles.
- Parler du marché dans un article de réflexion sur LinkedIn.
- Publication de photos / vidéos pour promouvoir les événements communautaires.
- Faire des vidéos en direct pour donner aux gens et un aperçu de l'entreprise.
- Enquêtes et contenu interactif.
- Concours
QUELLES PLATEFORMES DOIS-JE UTILISER ? 🤔
Tous? Peut être.
Cela dépend vraiment du type de biens immobiliers que vous vendez. Par exemple, Snapchat et Instagram s'adressent à un public beaucoup plus jeune que Facebook et LinkedIn. Cependant, Instagram et Facebook ont tendance à être les principaux convertisseurs.
Bien sûr, il y a toujours des exceptions. Vous devriez donc tout essayer jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne. Cependant, pour votre stratégie de médias sociaux immobiliers, Facebook et Instagram sont à privilégier. LinkedIn est également très utile, surtout si vous êtes dans l'immobilier commercial ou dans tout autre environnement B2B.
Peu importe les plateformes que vous utilisez, n'oubliez pas ces conseils:
- Incluez votre adresse, vos heures d'ouverture et votre zone de service sur tous les bios de compte.
- Ayez beaucoup de boutons d'appels à l'action sur votre page tels que "Appelez maintenant", "planifier une réunion", "lien vers le site Web".
- Restez professionnel et pensez à la valeur ajoutée que vous proposez à vos abonnés.
L'AVIS DE NOS EXPERTS 🤓
Le meilleur moment pour construire sa stratégie de marketing digital était hier. Le deuxième meilleur temps est aujourd'hui. La stratégie de marketing digital et la présence sur les réseaux sociaux mettent du temps à se construire : il faut être patient. Cependant, une fois construite, la stratégie de marketing digital sera votre meilleur entonnoir de vente et vous permettra de générer des prospects automatiquement.
